Política de Privacidade

A Pirâmide às Cores, Lda. respeita a privacidade dos seus clientes e garante que os seus dados pessoais são tratados de forma confidencial e segura, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Recolha e Finalidade dos Dados

Os dados pessoais recolhidos (como nome, morada, contacto telefónico, NIF e e-mail) destinam-se exclusivamente a:

• Processamento de encomendas e faturação;
• Entrega de vestuário e serviços contratados;
• Comunicação com o cliente relativamente a pedidos, orçamentos ou atualizações de encomendas;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Partilha de Dados

A Pirâmide às Cores, Lda. não partilha os dados pessoais dos seus clientes com terceiros, exceto quando estritamente necessário à execução dos serviços contratados, como:

• Transportadoras e parceiros logísticos responsáveis pela entrega;
• Entidades financeiras para processamento de pagamentos;
• Autoridades fiscais, quando legalmente exigido.

Direitos dos Titulares dos Dados

O cliente tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar a retificação ou atualização;
• Pedir a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”);
• Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento;
• Pedir a portabilidade dos seus dados.

Os pedidos podem ser enviados para geral@piramideascores.pt.

Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas durante o período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando as obrigações legais e fiscais aplicáveis.

Segurança

A Pirâmide às Cores, Lda. adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

Abertura de Filme (Condição Específica)

A abertura de filme é o processo técnico inicial necessário para criar o molde (ou matriz) que permite personalizar vestuário com o logotipo, imagem ou design do cliente, nomeadamente em processos de serigrafia, bordado, tampografia ou impressão têxtil.

Este procedimento envolve a preparação digital e física da arte final, indispensável para a correta reprodução do design nas peças.

O valor cobrado pela abertura de filme é único por logotipo/design e não é reembolsável, mesmo que não haja continuidade na produção.

Contactos

Para qualquer questão relativa à privacidade ou ao tratamento de dados:

• E-mail: geral@piramideascores.pt
• Telefone: +351 962 669 434 / +351 914 392 782 / +351 962 669 467
• Horário: Segunda a Sexta, das 9h00 às 18h00